Terms and Conditions

Free Delivery” and “Cash on Delivery” are two separate delivery methods.

  • Free Delivery
    • When a customer purchased a product online using any bank card, mobile cash, bank transfer, or a manual bank deposit is eligible for FREE Delivery.
    • “FREE Delivery” available products are clearly mentioned in product details.
    • In this method of delivery, the courier company only charges us for a one-way delivery which will be paid by easy.lk
  • Cash on Delivery
    • When a customer orders a product to pay when he/she receives the product that is called “Cash on Delivery”
    • “Cash on Delivery” available products are clearly mentioned in product details.
    • In this method of delivery, the courier company charges us for a two-way delivery. One to deliver you the product and another one to send us money which was collected by the customer. Furthermore, the courier company charges us a cash handling fee added to the delivery charges. Therefore, this delivery method is more costly than a one-way delivery. So, we had to charge a delivery fee from the customer for this service.
    • As an example when a customer orders a package of 1.2kg the delivery company charges Rs. 300 for the first kilogram and Rs. 75 for the second kilogram. Similarly a cash handling fee of Rs. 100 with taxes. However, most of the time easy.lk will charge you only Rs. 300.

නොමිලේ ඩිලිවරි සේවාව හා බඩු ලැබෙන විට මුදල් ගෙවීමේ සේවාව

  • නොමිලේ ඩිලිවරි සේවාව
    • පාරිභෝගිකයෙක් බැංකු කාඩ් පතකින්, මොබයිල් කෑශ්, මොබයිල් ඇප් හෝ බැංකු ගිණුමකට මුදල් බැර කිරීම මගින් මුදල් ගෙවා භාණ්ඩ මිලදීගන්නා විට ඩිලිවරි ගාස්තු නැතිව ලංකාවේ ඕනෑම තැනකට භාණ්ඩ ගෙන්වාගත හැක.
    • එවිට කුරියර් සේවාව අපෙන් අය කරන්නේ පාරිභෝගිකයා වෙත භාණ්ඩය ලබාදීම සදහා එක් ගාස්තුවක් පමණි
    • නොමිලේ ඩිලිවරි සේවාවේදී එම වියදම ආයතනය දරාගෙන ඔබට ඩිලිවරි ගාස්තු නොමැතිව භාණ්ඩය ගෙනවිත් දෙයි
  •  බඩු ලැබෙන විට මුදල් ගෙවීමේ සේවාව
    • මෙම සේවාව හරහා ඔබ භාණ්ඩයක් ඇණවුම් කරන විට ඔබට භාණ්ඩය ගෙනවිත් දීම සදහා එක් ගාස්තුවකුත්, ඔබ ලබාදෙන මුදල් නැවත අපවෙත ගෙනවිත් දීම සදහා තවත් වෙනම ගාස්තුවක් සහ අමතරව මුදල් ගණුදෙනු කිරීම සදහා තවත් ගාස්තුවකුත් අයකරයි.
    • මේ නිසා මෙම ක්‍රමයේදී පාරිභෝගිකයාගෙන් මෙම සේවාව හරහා භාණ්ඩ ඇණවුම් කිරීමේදී අමතර ඩිලිවරි ගාස්තුවක් අකමැත්තෙන් උවද අයකිරීමට සිදුවේ.
    • උදාහරණයක් ලෙස නුවර පාරිභෝගික මහතෙකුට කිලෝ 1.2ක භාණ්ඩයක් මෙම ක්‍රමය හරහා යැවීමේදී රු 375 ක් සහ මුදල් ගණුදෙනු කිරීමේ ගාස්තුව ලෙස අවම රු 100 ක් සහ රජයේ බදු ගෙවීමට සිදුවේ. නමුත් අප ආයතනය ඔබෙන් අය කරන්නේ රු 300 ක් පමණි

FREE Delivery”மற்றும்“ Cash on  Delivery”இரண்டு தனித்தனி விநியோக முறைகள்.

  • “இலவச விநியோகம்”
    • எந்தவொரு வங்கி அட்டை, மொபைல் பணம், வங்கி பரிமாற்றம் அல்லது ஒரு கையேடு வங்கி வைப்பு ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி ஒரு வாடிக்கையாளர் ONLINE ஒரு பொருளை வாங்கும் போது இலவசமாக வழங்குவதற்கு தகுதியுடையவர்
    • FREE Delivery” கிடைக்கக்கூடிய தயாரிப்புகள் விவரங்களில் தெளிவாக குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன.
    • இந்த விநியோக முறையில், கூரியர் நிறுவனம் ஒரு வழி விநியோகத்திற்கு மட்டுமே கட்டணம் வசூலிக்கிறது, இது Easy.lk மூலம் செலுத்தப்படும்
  • “விநியோகம்  போது பணம்”
    • ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு பொருளை“ Cash on  Delivery”” என்று அழைக்கப்படும் பொருளைப் பெறும்போது செலுத்துமாறு கட்டளையிடும்போது
    •  “ Cash on  Delivery” கிடைக்கக்கூடிய தயாரிப்புகள் விவரங்களில் தெளிவாக குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன
    • இந்த விநியோக முறையில், கூரியர் நிறுவனம் இருவழி விநியோகத்திற்கு கட்டணம் வசூலிக்கிறது.  ஒன்று உங்களுக்கு தயாரிப்பை வழங்கவும், இன்னொன்று வாடிக்கையாளரால் சேகரிக்கப்பட்ட பணத்தை எங்களுக்கு அனுப்பவும்.  மேலும், கூரியர் நிறுவனம்  Delivery கட்டணங்களுடன் சேர்க்கப்பட்ட பண கையாளுதல் கட்டணத்தை எங்களுக்கு வசூலிக்கிறது.  எனவே, இந்த விநியோக முறை ஒரு வழி விநியோகத்தை விட அதிக செலவு ஆகும்.  எனவே, இந்த சேவைக்காக வாடிக்கையாளரிடமிருந்து விநியோக கட்டணம் வசூலிக்க வேண்டியிருந்தது
    • ஒரு வாடிக்கையாளர் 1.2 கிலோ எடையுள்ள ஒரு தொகுப்பை ஆர்டர் செய்யும் போது, ​​விநியோக நிறுவனம் ரூ.  300, முதல் கிலோவுக்கு ரூ.  இரண்டாவது கிலோகிராம் 75.  இதேபோல் ரூ.  100 வரிகளுடன்.  இருப்பினும், பெரும்பாலான நேரங்களில் easy.lk உங்களிடம் ரூ.  300 .மட்டுமே அறவிடகின்றது 

Cancel an Order

  • easy.lk has the right to cancel a paid or unpaid order or a voucher at any time due to technical errors and/or unexpected errors that results in the product(s) on the site being listed inaccurately like having the wrong price, quantity, out of stock, wrong information or descriptions. Customer will be informed in working hours as soon as we cancel the order or voucher. In the event a cancellation occurs and payment for the order has been received, easy.lk shall issue a full refund for the product / service upon the verified payment details.

 

  • නිවැරදි කල නොහැකි හෝ බලාපොරොත්තු නොවූ විවිධ තාක්ෂණික හෝ පරිශීලක ගැටලුවක් මත ඕනෑම අවස්ථාවක ඔබගේ මුදල් ගෙවූ හෝ නොගෙවූ ඇණවුම හෝ වවුචරය අවලංගු කිරීමේ බලය easy.lk වෙත ඇත එසේ ඔබගේ ඇණවුම හෝ වවුචරය අවලංගු කිරමට සිදුවන සෑම අවස්ථාවකම ඒබව ඔබට දැනුම්දෙනු ඇත. ඇණවුම හෝ වවුචරය අවලංගු කිරීමේදී ඔබ මුදල් ගෙවා අවසන් නම් ඔබගේ මුදල් කිසිම අඩුකිරීමකින් තොරව ගෙවීම තහවුරැ කිරීමකින් පසුව ලබාදෙනු ඇත.

 

  • தொழில்நுட்ப பிழைகள் மற்றும் / அல்லது எதிர்பாராத பிழைகள் காரணமாக எந்த நேரத்திலும் பணம் செலுத்திய அல்லது செலுத்தப்படாத Order அல்லது ஒரு வவுச்சரை ரத்துசெய்ய EASY.LK .கிற்கு உரிமை உண்டு, இதன் விளைவாக தளத்தின் தயாரிப்புகள் தவறான விலை, அளவு,  கையிருப்பு, தவறான தகவல் அல்லது விளக்கங்கள்.  நாங்கள் ஆர்டர் அல்லது வவுச்சரை ரத்து செய்தவுடன் வாடிக்கையாளருக்கு வேலை நேரத்தில் தெரிவிக்கப்படும்.  ஒரு ரத்து ஏற்பட்டால் மற்றும் order க்கான கட்டணம் பெறப்பட்டால், சரிபார்க்கப்பட்ட கட்டண விவரங்களின் அடிப்படையில் தயாரிப்பு / சேவைக்கு EASY.LK முழு பணத்தைத் திருப்பித் தரும்

 

  • Once your order is complete and your vouchers are delivered and paid for, you can no longer cancel the order.
  • මුදල් ගෙවූ හා ඇණවුම සම්පූර්ණ කල වවුචරයක් සදහා නැවත මුදල් ලබාගත නොහැක.
  • உங்கள் order முடிந்ததும், உங்கள் வவுச்சர்கள் வழங்கப்பட்டு பணம் செலுத்தப்பட்டதும், நீங்கள் இனி orderரை ரத்து செய்ய முடியாது.

How “Moneyback Warranty” works?

  • If the product doesn’t work as mentioned in the product details, you can return the product back to one of our showrooms within mentioned Moneyback Warranty period and collect your money you spent on the product under following conditions.
    • Product and all its accessories must not be physically damaged/ broken/ misused or non-working condition when returning
    • Product outer packing and its inner packing must be in the same received condition
    • Currier /Transport/Cash on Delivery charges/Packing Cost and payment transaction fees, interest paid on the transaction will not be refunded
    • Moneyback Warranty days will be counted including the date in the invoice
    • The Moneyback Warranty period cannot be extended
    • Original invoice must be returned to the office along with the product to obtain the moneyback Warranty
    • This valid only for products sold with the Moneyback Warranty
    • If the product is not working or malfunctioning it goes under the warranty category if applicable, before obtaining a refund. “Moneyback Warranty” will apply to those products after being repaired or replaced. Time takes for the warranty will not be calculated for the “Moneyback Warranty”
    • Customers can not get a moneyback through a courier service.
    • Under humanitaian reasons and if the company approves customer can send the products to our Head Office by bearing all courier/delivery fees by the customer the company will deposit the money under above conditions.

මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ක්‍රමවේදය ක්‍රියාත්මක වන අයුරැ

  • ඔබ මිලදීගත් භාණ්ඩය අපගේ භාණ්ඩය පිළිබදව දක්වා තිබූ ආකාරයට භාවිතයට ගත නොහැකිනම් පමණක් ඔබ භාණ්ඩය සදහා වැයකල මුදල නැවත ලබාගත හැක මේ සදහා භාණ්ඩය මිලදීගෙන ඊට අදාල කාලය ඇතුලත අපගේ ශාඛාවකට ඉදිරිපත් කල යුතුය
  • නැවත මුදල් ලබාගැනීමට ඉදිරිපත් කරන භාණ්ඩය මිලදීගත් තත්වයෙන්ම තිබිය යුතුවන අතර ඒ සමග ලැබුණු සියලුම අමතර උපාංග සහ පිට/ඇතුලත ඇසුරැම් ද මුල් තත්වයෙන්ම තිබිය යුතුය
  • නැවත මුදල් ලබාදීමේදී එම භාණ්ඩය ඔබ මිලදීගැනීමේදී හා ඔබවෙත ලබාගැනීමේදී සිදුකරන ලද බැංකු ගාස්තු/ මූල්‍ය පොලී/ කුරියර් ගාස්තු/ ප්‍රවාහන ගාස්තු / පාර්සල් කිරීමට වියදම්කල ගාස්තු ආදිය ඇතුලත් නොවනු ඇත
  • නැවත මුදල් ලබාගැනීම සදහා දින ගණනය කිරීමේදී භාණ්ඩයේ බිලෙහි සදහන් දිනයද ඇතුලත් වනු ඇත
  • නැවත මුදල් ලබාගැනීමට දී ඇති කාලය දීර්ඝ කල නොහැක
  • මුල් බිල්පතද නැවත භාරදිය යුතුය
  • නැවත මුදල් ලබාගැනීමට හැකි යැයි සදහන් භාණ්ඩ පමණක් ඒ සදහා වලංගු වේ
  • භාණ්ඩය නැවත මුදල් ලබාගැනීමට ඉදිරිපත් කිරීමේදී එය නියමිත ක්‍රියාකාරීතත්වයෙන් නැතිනම් පලමුව ඒ සදහා වගකීම ඇත්නම් හෝ වගකීම ලබාගැනීමට සුදුසු තත්වයේ ඇතිනම් එය ලබාගැනීම සදහා යොමුකරනු ඇත වගකීම ලබාගැනීම වෙනුවෙන් ගතවන කාලය ඉහත දක්වා ඇති දින ගණනින් අඩු නොවනු ඇත
  • භාණ්ඩය නැවත මුදල් ලබාගැනීමට ඉදිරිපත් කල හැක්කේ ප්‍රධාන කාර්‍යාලයට හෝ ශාඛාවකට පමණි. ඩිලිවරි ක්‍රමයක් හරහා එය සිදුකරනු නොලැබේ.
  • මානුෂීය හේතුවක් මත හා ආයතනය විසින් අනුමත කරන අවස්ථාවල පාරිභෝගිකයාට කුරියර් හෝ තැපැල් ගාස්තු ගෙවා අපගේ ප්‍රධාන කාර්ය්‍යාලයට එම භාණ්ඩය එවූ විට, ඉහත නියමයන් හා කොන්දේසි වලට අදාලව මුදල් ඔහුගේ බැංකු ගිණුමට ගෙවනු ලැබේ.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் முறை எவ்வாறு செயல்படுகிறது?

  • தயாரிப்பு விவரங்களில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி தயாரிப்பு வேலை செய்யவில்லை என்றால், குறிப்பிட்ட moneyback உத்தரவாதக் காலத்திற்குள் தயாரிப்பை எங்கள் showrooms களில் ஒன்றிற்கு திருப்பித் தரலாம் மற்றும் பின்வரும் நிபந்தனைகளின் கீழ் நீங்கள் தயாரிப்புக்காக செலவழித்த பணத்தை சேகரிக்கலாம்
  • தயாரிப்பு மற்றும் அதன் அனைத்து பாகங்கள் திரும்பும்போது உடல் ரீதியாக சேதமடையக்கூடாது / உடைக்கப்படக்கூடாது / தவறாக பயன்படுத்தப்படக்கூடாது அல்லது வேலை செய்யாத நிலையில் இருக்கக்கூடாது
  • தயாரிப்பு வெளிப்புற பொதி மற்றும் அதன் உள் பொதி அதே பெறப்பட்ட நிலையில் இருக்க வேண்டும்
  • கரியர் / போக்குவரத்து / டெலிவரி கட்டணங்கள் / பொதி செலவு மற்றும் கட்டண பரிவர்த்தனைக் கட்டணம், பரிவர்த்தனைக்கு செலுத்தப்பட்ட வட்டி திரும்பப் பெறப்படாது
  •  பணம் செலுத்தும் உத்தரவாத நாட்கள் விலைப்பட்டியலில் உள்ள தேதி உட்பட கணக்கிடப்படும்
  • money back உத்தரவாத காலத்தை நீட்டிக்க முடியாது
  • பணம் திரும்பப் பெறும் உத்தரவாதத்தைப் பெறுவதற்கு தயாரிப்புடன் அசல் விலைப்பட்டியல் அலுவலகத்திற்குத் திரும்ப வேண்டும்
  •  இது money  back உத்தரவாதத்துடன் விற்கப்படும் தயாரிப்புகளுக்கு மட்டுமே செல்லுபடியாகும்
  •  தயாரிப்பு வேலை செய்யவில்லை அல்லது தவறாக செயல்படவில்லை என்றால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு முன்பு, அது பொருந்தினால் உத்தரவாத வகையின் கீழ் செல்லும்.  பழுதுபார்க்கப்பட்ட அல்லது மாற்றப்பட்ட பிறகு அந்த தயாரிப்புகளுக்கு “Moneyback Warranty”பொருந்தும்.  உத்தரவாதத்திற்கான நேரம் “Moneyback Warranty”ற்கு” கணக்கிடப்படாது
  •  கூரியர் சேவையின் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணம் திரும்பப் பெற முடியாது.
  •  மனிதாபிமான காரணங்களுக்காகவும், நிறுவனம் வாடிக்கையாளர் ஒப்புதல் அளித்தால் வாடிக்கையாளரால் அனைத்து கூரியர் / விநியோக கட்டணங்களையும் தாங்கி தயாரிப்புகளை எங்கள் தலைமை அலுவலகத்திற்கு அனுப்ப முடியும்

Warranty Procedure

  • Original invoice is mandotary to claim warranty
  • Damages at delivery, when receiving by the customer or on behalf must be informed within the same day. Complains done later are not acceptrd.
  • Warranty claims excluding damages while delivery or at the time of receiving the product, will only provided at easy.lk branches and service centres only
  • No warranty on products offered as FREE with other products, bundle offers, etc.
  • All electronic products comes with a minimum of six month warranty
  • Repairs after six months will be charged if the repair is possible
  • No warranty for misused, mishandled, careless used products
  • No warranty for damaged caused by lightning, high electricity, high voltage , etc
  • No warranty for the items with physical damages and not used according to product manual or instructions

භාණ්ඩ සදහා වගකීම

  • වගකීම් සදහා ඉදිරිපත් කිරීමේදී බිල්පතේ මුල් පිටපත අනිවාර්යය වේ
  • බෙදාහැරීමේදී හා කුරියර් සේවාවක් මගින් ලබාගැනීමේදී සිදුවන වගකීම් ලබාදීම් හැර අනෙක් සියළු වගකීම් සදහා භාණ්ඩය හා බිල ශාඛාවකට හෝ ලගම සේවා ස්ථානයකට ඉදිරිපත් කල යුතුය
  • භාණ්ඩය ඔබ හෝ ඔබ වෙනුවෙන් භාරගත් පුද්ගලයා එය ලැබුණු දිනම, භාණ්ඩය භාරගැනීමෙදී අඩුපාඩුවක්, කැඩීබිදී යාමක්, වගකීමක් කෝල් මගින්, මැසේජ් මගින් , ඊමේල් මගින් ඕනෑම ආකාරයකට සිදුකරන පැමිණිලි පමණක් පිලිගනු ලැබේ. පසුව කෙරෙන පැමිණිලි භාර නොගැනේ.
  • වෙනත් භාණ්ඩ සමග නොමිලේ දෙන භාණ්ඩ, එකතුවක් ලෙස වටිනාකම අඩුකර ලබාදෙන භාණ්ඩ සදහා වගකීමක් ලබා නොදේ.
  • සියළුම ඉලෙක්ට්‍රොනික භාණ්ඩ සදහා අවම මාස 6 ක වගකීමක් ලබාදේ
  • මාස 6 න් පසු එම භාණ්ඩයේ අලුත්වැඩියාවන් සදහා මුදලක් අයකෙරේ
  • බිම වැටී හෝ පළුදුවූ හෝ අපරික්ෂාකාරී ලෙස භාවිතාකල භාණඩ සදහා වගකීමක් ලබා නොදේ
  • අකුණු අණතුරු හෝ භාවිතාකිරීමට ලබාදුන් උපදෙස් අනුව ක්‍රියා නොකරන භාණ්ඩ සදහාද වගකීමක් නැත

Late Delivery on Paid Orders

If a FREE International Delivery product delays more tha 30 working days easy.lk will refund your money. If the late of the delivery caused by reasons those uncontorlable or not responciple by easy.lk, such as customer mistakes, phone not answering or goverment rules and regulations, etc., delivery time may be longer.

අන්තර්ජාතික නොමිලේ ඩිලිවරි සේවාව ප්‍රමාදවන අවස්ථා

අන්තර්ජාතික කුරියර් සේවා මගින් ඩිලිවරි කරන භාණ්ඩ වැඩකරන දින 30 කට වඩා ප්‍රමාදවන්නේ නම් ඒ සදහා ඔබ ගෙවූ මුදල විසින් ඔබට නැවත ගෙවනු ලැබේ. එම ප්‍රමාදයට හේතුව පාරිභෝගික මහතාගේ/මහත්මියගේ අත් වැරදීමකින් හෝ දුරකථන අංකයට පිලිතුරු දීමට නොහැකිවීමකින් හෝ රජයේ පවතින නීති අනුව වැනි easy.lk විසින් වගකිවයුතු හෝ easy.lk ආයතනයේ පාලනයෙන් තොර සාධාරණ හේතුවක් නම් මෙම ඩිලිවරි කාලය දීර්ඝවිය හැක.

கட்டண ஆர்டர்களில் தாமதமாக வழங்கல்

ஒரு இலவச சர்வதேச விநியோக தயாரிப்பு தாமதமாக இருந்தால் 30 வேலை நாட்கள் எளிதானது. easy lk உங்கள் பணத்தை திருப்பித் தரும். வாடிக்கையாளர் தவறுகள், தொலைபேசி பதிலளிக்காதது அல்லது நிர்வாக விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகள் போன்ற எளிதான easy.lk . மூலம் கட்டுப்படுத்த முடியாத அல்லது பதிலளிக்காத காரணங்களால் பிரசவத்தின் தாமதமாக இருந்தால், விநியோக நேரம் நீண்டதாக இருக்கலாம்.

 

  • easy.lk has the right to change and update terms and conditions without prior notice.
  • මෙම කොන්දේසි හා නීති ඕනෑම අවස්ථාවක පෙර දැනුම් දීමකින් තොරව වෙනස් කිරීමට හෝ යාවත්කාල කිරීමට easy.lk වෙත බලය ඇත.

By signing the invoice copy issued by easy.lk online or offline, by completing online transations with easy.lk, by ordering a product online or offline from easy.lk cutomer agrees to above terms and conditions.

easy.lk වෙතින් භාණ්ඩයක් මිලදී ගැනීමේදී, ඇණවුම් කිරීමේදී, බිල් පතක් අත්සන් කර හෝ නොකර මුදල් ගෙවා භාර ගැනීමේදී ඉහත කොන්දේසි වලට පාරිභෝගිකයා යටත් වේ.

CART